パフォーマンス評価とは?

パフォーマンス評価の目的

  • 社員の成長促進
  • 納得感ある給与・報酬の決定
  • キャリアアップ
  • 目標管理と事業成長
  • 従業員エンゲージメントの向上

社員の成長促進

納得感ある給与・報酬の決定

キャリアアップ

目標管理と事業成長

従業員エンゲージメントの向上

パフォーマンス評価のメリット

  • 目標の明確化と成果管理がしやすい
  • フィードバック・コミュニケーション機会を創出できる
  • パフォーマンス向上につなげやすい
  • 従業員エンゲージメントの向上を図りやすい
  • 報酬とキャリアの公平性・透明性が担保される

パフォーマンス評価のデメリット

  • 評価基準の作成に手間や時間がかかる
  • 評価者のバイアスの影響を受けることもある
  • 適切なフィードバックができないこともある
  • 社員の積極性・主体性を奪うこともある
  • チームワークやコラボレーションが評価できない

パフォーマンス評価の測定項目の例

  • 仕事の成果
  • 業務遂行スキル・能力
  • 仕事の効率性・生産性
  • 組織への貢献度

仕事の成果

業務遂行スキル・能力

仕事の効率性・生産性

組織への貢献度

ルーブリック表を使ったパフォーマンス評価の運用方法

1.目的・課題の設定

2.評価項目・指標の整理

3.評価レベルの定義

  • レベル1:ほとんどできていない
  • レベル2:ややできていない
  • レベル3:できている(達成)
  • レベル4:優れてできている
  • レベル5:とても優れてできている

4.具体的な評価基準の設計

5.タイムラインの設定

6.実行・マトリクス化

7.コメントによる補足

8.フィードバックと目的・目標設定の見直し

パフォーマンス評価を取り入れて組織成果を最大化しよう